Интервал между буквами (Кернинг):
- Главная
- НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
- РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА МБУК "РЦБС"МО "ДУХОВЩИНСКИЙ РАЙОН" СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
- Анкета независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, расположенными на территории мо "Духовщинский район" Смоленской области
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Районная централизованная библиотечная система" муниципального образования "Духовщинский район" Смоленской области- важнейший информационный и культурный центр Духовщинского района.
Здесь каждый найдет для себя что-то новое и интересное.
Наш адрес: Смоленская область, г. Духовщина, ул. Смоленская, д. 58/20
Анкета независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, расположенными на территории мо "Духовщинский район" Смоленской области
|
Анкета оценки качества оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Районная централизованная библиотечная система» муниципального образования «Духовщинский район» Смоленской области 1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ □ Отлично, все устраивает □ В целом хорошо □ Удовлетворительно, незначительные недостатки □ Плохо, много недостатков □ Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ □ Отлично, все устраивает □ В целом хорошо □ Удовлетворительно, незначительные недостатки □ Плохо, много недостатков □ Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ их ПОЛУЧЕНИЯ □ Отлично, все устраивает □ В целом хорошо □ Удовлетворительно, незначительные недостатки □ Плохо, много недостатков □ Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 4. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ □ Отлично, очень удобно □ В целом хорошо □ Удовлетворительно, незначительные недостатки □ Плохо, много недостатков □ Совершенно не удобно |
|
5. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ - Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски □ Да □ Нет - Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.) □ Да □ Нет - Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации □ Да □ Нет - Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами □ Да □ Нет 6. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ □ Отлично, все устраивает □ В целом хорошо □ Удовлетворительно, незначительные нарушения □ Плохо, много нарушений □ Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 7. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ □ Отлично, все устраивает □ В целом хорошо □ Удовлетворительно, незначительные нарушения |
|
U Плохо, много нарушений □ Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются |
|
8. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ 1. Отлично, все устраивает 2. В целом хорошо 3. Удовлетворительно 4. Плохо 5. Неудовлетворительно 9. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ L Отлично, все устраивает 1. В целом хорошо 2. Удовлетворительно 3. Плохо 4. Неудовлетворительно И. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ В ЦЕЛОМ 1. Отлично, все устраивает 2. В целом хорошо 3. Удовлетворительно, незначительные недостатки 4. Плохо, много недостатков 5. Неудовлетворительно* совершенно не устраивает |
